29 Июня 2018
В каких случаях онлайн-ККМ считается неисправной и что с ней делать
Онлайн-ККМ, как и любой технике, свойственны поломки и неисправности. Часть из них можно устранить собственными силами, заменив вышедшие из строя блоки, но есть неисправности, за решением которых необходимо обращаться в ЦТО.
Мы подготовили список тех случаев, когда ККМ становится непригодной для дальнейшей эксплуатации и требует внимания сервисного специалиста:
• печать чека происходит неразборчиво. Особенно важно, чтобы все реквизиты печатались точно и в полном объёме;
• нет доступа к фискальному накопителю;
• сорвана пломба Налоговой службы;
• испортилась заводская маркировка кассовой машины;
• пропала возможность онлайн передачи данных, в случае свободного доступа к ОФД.
При возникновении данных проблем нужно в течение 3 рабочих дней обращаться в ЦТО за постановкой машины на ремонт. Любой ремонт – это простой, а значит утраченная прибыль. Чтобы свести подобные риски к минимуму – используйте надежную технику ПОРТ.